Seguridad Informática Técnicas para Seguridad

¿Cómo combate la banca el cibercrimen y el fraude electrónico?

Con las nuevas tecnologías, los bancos del país han invertido millones de dólares en avanzados mecanismos de seguridad para todas las plataformas por medio de las que acceden sus consumidores y así disminuir los riesgos de robo y fraude electrónicos.

Sólo en 2015, el sistema financiero registró pérdidas por $225.000 millones por robos y fraudes electrónicos. Sin embargo, la cifra podría ser superior si todos los usuarios de servicios de este sector que han sido víctimas de alguna de estas conductas ilegales, las denunciara.

Con la llegada de las nuevas tecnologías, la banca nacional no solo ha tenido que adaptarse a las necesidades y exigencias de sus consumidores, sino también a los avances que permiten una ampliación de ofertas y cobertura global. También ha tenido que desarrollar sistemas más robustos de protección de información para asegurar todo tipo de transacciones.

Gina Pardo, directora de Gestión Operativa y Seguridad de Asobancaria, explica que el sector financiero invierte millones de dólares en sistemas de identificación de direcciones ip desde las que se ejecutan acciones sospechosas como la copia de páginas oficiales de los bancos y vínculos que solicitan información a sus usuarios, entre otras estrategias de seguridad.

Sin embargo, de acuerdo con Pardo, aún falta mucho por avanzar en la educación de los usuarios que siguen cayendo en trampas como correos que les aseguran que ganaron altas sumas de dinero en sorteos o herencias en otros países y que les solicitan información que luego utilizan los ladrones para ingresar a sus cuentas y robar su dinero.

Estudios de comportamiento de los consumidores demuestran que, en su mayoría, los clientes virtuales del sistema financiero ingresan desde computadores de escritorio o portátiles en la mañana, hacia el mediodía y la tarde lo hacen desde sus celulares y en las noches, cuando ya han llegado a sus casas, acceden mediante tabletas. Esta variación ha obligado a desarrollar mecanismos cada vez más fuertes para proteger los datos de los colombianos en cada plataforma digital.

El cibercrimen es un delito más rentable que el narcotráfico

La capacidad de operación de las bandas dedicadas al cibercrimen no tiene fronteras, por ello este delito se han convertido en una de las principales amenazas para Gobiernos, empresas y personas.

l robo de una cuenta en Skype puede llegar a US$25, conocer los datos de acceso a una cuenta a Facebook US$200, robar un personaje virtual de un juego por interent US$150.

Se calcula que el impacto económico de esa actividad es de unos USD$ 3 trillones a nivel mundial, un cifra incluso superior al del narcotráfico (USD$1 trillón). Así lo confirmó en una entrevista concedida a Dinero el experto en delitos informáticos de la firma internacional Digiware, Andrés Galindo, quien explicó que los ‘hackers’ ya no trabajan de forma solitaria sino que ahora hacen parte de grandes organizaciones criminales.


El representante de Digiware citó varios estudios para afirmar que el 50% de las bandas dedicadas al cibercrimen se componen de 6 o más personas. De ellos, el 76% son hombres, cuyas edades van desde los 14 años (8%) hasta los 50 (11%). Aunque la edad promedio de este tipo de delincuentes es 35 años (43%).


Las regiones más afectadas por este delito, cuyo mercado mueve unos US$12.500 millones al año, son Asia (49% de los ataques), Europa (28%), América del Norte y del Sur (19%). Uno de los casos más graves es el de Indonesia, una nación que recibe el 14% del tráfico malicioso del mundo.


Digiware sostiene que una de las modalidades más populares son los ataques focalizados, es decir, aquellos que van dirigidos específicamente contra una persona a la que se le ha hecho un seguimiento previo de sus modos de acceso, perfiles en redes profesionales y sistemas de seguridad.


También destacan los ataques contra las marcas, que se realizan con el objetivo de disminuir el valor de sus acciones o afectar su reputación por medio de distintos tipos de fraude. No menos grave es la interrupción de servicios digitales, que va desde el bloqueo de un correo electrónico hasta la intervención en páginas web para que el administrador no pueda ingresar.


Como si se tratara de productos, los cibercriminales tienen un valor para cada uno de sus servicios. Por ejemplo, el robo de una cuenta en Skype puede llegar a US$25, conocer los datos de acceso a una cuenta a Facebook US$200, conocer detalles de una tarjeta de crédito US$10, robar un personaje virtual de un juego por internet US$150.


A estas pérdidas se suma el gasto en el que incurre una persona por comprar un antivirus que no hace absolutamente nada por proteger sus datos (US$50) y la restauración de los datos después de que su computador ha sido infectado con un ‘troyano’ (US$100).

América Latina, una región atractiva para los ciberdelincuentes

En el caso latinoamericano la situación es compleja, los países más afectados por su tamaño de mercado son Brasil y México, seguidos por Colombia (21,73%), Argentina (13,94%), Perú y Ecuador, ambos con el 11,22% de los ataques recibidos de la región.


Con un total de 6.600.000 de arremetidas cibernéticas por día, el sector más afectado por este delito es el financiero (75,29% de los ataques). El segundo más perjudicado es el Gobierno (10,56%), y le siguen las industrias de comunicaciones (8,41%), energía (3,71%), industria (1,98%) y comercio (0,05%).


El encargado de Digiware sostuvo que uno de los errores más graves de las organizaciones es creer que están haciendo un buen trabajo de seguridad y confiarse porque no les ha pasado nada. “Ese es el cliente perfecto para el atacante porque no está prevenido”, apuntó.


Otro de los errores que se comenten tiene que ver con el proceso de inserción de información a la nube (cloud), ya que muchas organizaciones no se cercioran de que sus proveedores hagan ese trabajo con los más altos estándares de seguridad.


También es importante mencionar que las inversiones que se realizan en materia de seguridad al interior de los Gobiernos y empresas, por lo general, están enfocadas en resolver un problema puntual y no global. Por eso, resulta inútil si le cierran una ventana a los cibercriminales si les dejan la puerta abierta.


Según cifras conocidas por este medio, la mayoría de los ataques al interior de las empresas se registra por intervención directa y premeditada de un hacker (26,1%), pero también por subcontratistas (14,3%), transito de datos (13%), ladrones al interior de ellas mismas (11,7%), negligencia de un empleado (9,3%), exposición accidental (7,5%), entre otras razones.

Colombia es un paraíso para el cibercrimen

Iván Galindo interpretó, con base a los resultados latinoamericanos, que Colombia se ha convertido en uno de los principales destinos para el cibercrimen debido a que esas organizaciones se fijan en la actualidad económica de las naciones a las que van a atacar (ese país es el que mayores proyecciones de crecimiento tiene en la región pues ese porcentaje es del 3,3% para este año).


Por su parte, el director de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), Juan Manuel Wilches, afirmó en una conversación con este medio que, a pesar de los inmensos desafíos en esta materia, el país empieza a tomar una mayor conciencia de las implicaciones de este delito. De hecho, del 28 al 30 de septiembre próximo se realizará en Bogotá un foro sobre gobernanza en internet, en el que se discutirá acerca de la ciberseguridad, ciberdefensa, privacidad, entre otros temas, concluyó el ejecutivo.

Esfuerzos contra cibercrimen, un compromiso más allá del sector TI

Los ataques de seguridad a las empresas siguen siendo un problema creciente para las industrias del mundo, que cada vez más basan su operación en la infraestructura TI y en el entorno cloud, que su digitalización no sólo les permite sino les exige.

Al respecto, el Informe Anual de Seguridad de Cisco 2016 evidencia como hoy en día apenas 45 por ciento de las organizaciones de todo el mundo confían en su postura de seguridad, mientras los atacantes lanzan campañas más sofisticadas, audaces y resistentes día tras día.

Así mismo, 92 por ciento está de acuerdo en que los reguladores e inversionistas esperan que las empresas gestionen su exposición a riesgos de seguridad cibernética en una industria que apenas en ataques de cibercriminales con respecto al ransomware, pone en manos de los delincuentes US$34 millones al año.

Frente a esto, compañías del sector de software y hardware dedicadas a la fabricación de antivirus, desarrollo de redes y conexiones seguras, entre otros, se la juegan a diario por crear entornos más seguros para operar, pero otros actores del ecosistema, incluyendo autoridades y corporativos, no solo a escala nacional sino también regional, todavía parecen tener un camino importante por recorrer.

En el contexto colombiano la ley 1273 de 2009 creó nuevos tipos penales relacionados con delitos informáticos y la protección de la información y de los datos, tipificando penas de prisión de hasta 120 meses y multas de hasta 1.500 salarios mínimos legales mensuales vigentes. Esto fue un trabajo altamente pionero en la región, pero todavía debe aprovecharse mejor.

Las empresas deben reforzar el tema desde la contratación y los reglamentos de trabajo, hay todavía aspectos por regular con más detalle como lo puede ser el outsourcing, es fundamental la capacitación y hay un llamado importante a las autoridades que han hecho grandes esfuerzos, pero que las necesitamos cada vez más atentas a vigilar y penalizar casos de robo de datos o cibercriminalidad en general en el país.

Y luego a esto hay que agregarle la consideración de mejores alineaciones regionales en los procesos de vigilancia y control, y todo un trabajo estructurado para lograr que los esfuerzos que suceden inicialmente en las empresas y los proveedores de soluciones enfocadas se extiendan como buenas prácticas regionales que deriven en un control más eficiente de la cibercriminalidad, para que blinde desde los sectores público y privado a las industrias en camino de una competitividad digital sin fronteras a la vuelta de la esquina.

Seguridad Informática: objetivos y amenazas

La seguridad informática, es el área de la informática que se enfoca en la protección de tu infraestructura computacional y todo lo relacionado con ésta. Para ello existen una serie de estándares, protocolos, métodos, reglas, herramientas y leyes concebidas para minimizar los posibles riesgos de la infraestructura o a la información.

El concepto de seguridad de la información no debe ser confundido con el de seguridad informática, ya que este último sólo se encarga de la seguridad en el medio informático, pudiendo encontrar información en diferentes medios o formas.

La seguridad informática tiene por objetivo proteger la información contenida, la estructura computacional y los usuarios:
Debe ser administrada según los criterios establecidos por los administradores y supervisores, evitando que usuarios externos y no autorizados puedan acceder a ella sin autorización.
Debe velar que los equipos funcionen adecuadamente y prever en caso de falla planes de robos, incendios, boicot, desastres naturales, fallas en el suministro eléctrico y cualquier otro factor que atente contra la infraestructura informática.
La seguridad informática debe establecer normas que incluyan horarios de funcionamiento, restricciones a ciertos lugares, autorizaciones, denegaciones, perfiles de usuario, planes de emergencia, protocolos y todo lo necesario que permita un buen nivel de seguridad informática minimizando el impacto en el desempeño de los funcionarios y de la organización en general y como principal contribuyente al uso de programas realizados por programadores.

Una vez que la programación y el funcionamiento de un dispositivo de almacenamiento y transmisión de la información se consideran seguros, todavía deben ser tenidos en cuenta las circunstancias "no informáticas" que pueden afectar a los datos, las amenazas informáticas pueden ser internas (violan los sistemas, provocando la pérdida o modificación de los datos sensibles de la organización, lo que puede representar un daño con valor de miles o millones de dólares) y externas (se originan fuera de la red). Al no tener información certera de la red, un atacante tiene que realizar ciertos pasos para poder conocer qué es lo que hay en ella y buscar la manera de atacarla.

Algunas afirmaciones erróneas comunes acerca de la seguridad

Mi sistema no es importante para un hacker


Esta afirmación se basa en la idea de que no introducir contraseñas seguras en una empresa no entraña riesgos pues «¿quién va a querer obtener información mía?». Sin embargo, dado que los métodos de contagio se realizan por medio de programas automáticos, desde unas máquinas a otras, estos no distinguen buenos de malos, interesantes de no interesantes, etc. Por tanto abrir sistemas y dejarlos sin claves es facilitar la vida a los virus y de posibles atacantes. Otra consideración respecto a esta afirmación que la llevan a ser falsa es que muchos ataques no tienen otro fin que el destruir por destruir sin evaluar la importancia.
«Estoy protegido pues no abro archivos que no conozco»


Esto es falso, pues existen múltiples formas de contagio, además los programas realizan acciones sin la supervisión del usuario poniendo en riesgo los sistemas, si bien la medida es en sí acertada y recomendable.
«Como tengo antivirus estoy protegido»


En general los programas antivirus no son capaces de detectar todas las posibles formas de contagio existentes, ni las nuevas que pudieran aparecer conforme los ordenadores aumenten las capacidades de comunicación, además los antivirus son vulnerables a desbordamientos de búfer que hacen que la seguridad del sistema operativo se vea más afectada aún, aunque se considera como una de las medidas preventivas indispensables.
«Como dispongo de un cortafuegos (firewall) no me contagio»


Esto únicamente proporciona una limitada capacidad de respuesta. Las formas de infectarse en una red son múltiples. Unas provienen directamente de accesos al sistema (de lo que protege un firewall) y otras de conexiones que se realizan (de las que no me protege). Emplear usuarios con altos privilegios para realizar conexiones puede entrañar riesgos, además los firewalls de aplicación (los más usados) no brindan protección suficiente contra técnicas de suplantación de identidad (spoofing). En todo caso, el uso de cortafuegos del equipo y de la red se consideran altamente recomendables.
«Tengo un servidor web cuyo sistema operativo es un Unix actualizado a la fecha y por tanto seguro»


Puede que esté protegido contra ataques directamente hacia el núcleo, pero si alguna de las aplicaciones web (PHP, Perl, Cpanel, etc.) está desactualizada, un ataque sobre algún script de dicha aplicación puede permitir que el atacante abra una shell y por ende ejecutar comandos en el unix. También hay que recordar que un sistema actualizado no está libre de vulnerabilidades sino que no se tiene ninguna de las descubiertas hasta el momento.

Organismos oficiales de seguridad informática.

Existen organismos oficiales encargados de asegurar servicios de prevención de riesgos y asistencia a los tratamientos de incidencias, tales como el Computer Emergency Response Team Coordination Center del Software Engineering Institute de la Carnegie Mellon University el cual es un centro de alerta y reacción frente a los ataques informáticos, destinados a las empresas o administradores, pero generalmente estas informaciones son accesibles a todo el mundo.

España

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) es un organismo dependiente de Red.es y del Ministerio de Industria, Energía y Turismo de España.
Unión Europea

La Comisión Europea ha decidido crear el Centro Europeo de Ciberdelincuencia el EC3 abrió efectivamente el 1 de enero de 2013 y será el punto central de la lucha de la UE contra la delincuencia cibernética , contribuyendo a una reacción más rápida a los delitos en línea. Se prestará apoyo a los Estados miembros y las instituciones de la UE en la construcción de una capacidad operacional y analítico para la investigación , así como la cooperación con los socios internacionales .

Alemania.

El 16 de junio de 2011, el ministro alemán del Interior, inauguró oficialmente el nuevo Centro Nacional de Defensa Cibernética (NCAZ, o Nationales Cyber- Abwehrzentrum) que se encuentra en Bonn. El NCAZ coopera estrechamente con la Oficina Federal para la Seguridad de la Información (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik, o BSI); la Oficina Federal de Investigación Criminal (Bundeskriminalamt, BKA); el Servicio Federal de Inteligencia (Bundesnachrichtendienst, o BND); el Servicio de Inteligencia Militar (Amt für den Militärischen Abschirmdienst, o MAD) y otras organizaciones nacionales en Alemania. Según el Ministro la tarea primordial de la nueva organización fundada el 23 de febrero de 2011, es detectar y prevenir los ataques contra la infraestructura nacional.

Estados Unidos
El 1 de julio de 2009, el senador Jay Rockefeller ( D -WV ) introdujo la "Ley de Seguridad Cibernética de 2009  en el Senado , el proyecto de ley, co - escrito con los senadores Evan Bayh (D- IL), Barbara Mikulski (D -MD) , Bill Nelson (D -FL ) y Olympia Snowe (R -ME ) , se remitió a la Comisión de Comercio, Ciencia y Transporte , que aprobó una versión revisada del mismo proyecto de ley (el " Ley de ciberseguridad de 2010 ") el 24 de marzo de 2010. el proyecto de ley busca aumentar la colaboración entre el sector público y el sector privado en temas de ciberseguridad , en especial las entidades privadas que poseen las infraestructuras que son fundamentales para los intereses de seguridad nacionales ( las comillas cuenta John Brennan, el Asistente del Presidente para la seguridad Nacional y Contraterrorismo : " la seguridad de nuestra nación y la prosperidad económica depende de la seguridad, la estabilidad y la integridad de las comunicaciones y la infraestructura de información que son en gran parte privados que operan a nivel mundial " y habla de la respuesta del país a un "ciber - Katrina " .) , aumentar la conciencia pública sobre las cuestiones de seguridad cibernética , y fomentar la investigación y la ciberseguridad fondo. Algunos de los puntos más controvertidos del proyecto de ley incluyen el párrafo 315 , que otorga al Presidente el derecho a " solicitar la limitación o el cierre del tráfico de Internet hacia y desde el Gobierno Federal comprometido o sistema de información de Estados Unidos o de las infraestructuras críticas de la red ". la Electronic Frontier Foundation , una defensa de los derechos digitales sin fines de lucro y la organización legal con sede en los Estados Unidos , que se caracteriza el proyecto de ley como la promoción de un " enfoque potencialmente peligrosa que favorece la dramática sobre la respuesta sobria " .

México
La UNAM CERT es un grupo de profesionales que se encargan de evaluar las vulnerabilidades de los sistemas de Información en México.

Técnicas para asegurar el sistema

El activo más importante que se posee es la información y, por lo tanto, deben existir técnicas que la aseguren, más allá de la seguridad física que se establezca sobre los equipos en los cuales se almacena. Estas técnicas las brinda la seguridad lógica que consiste en la aplicación de barreras y procedimientos que resguardan el acceso a los datos y solo permiten acceder a ellos a las personas autorizadas para hacerlo.

Cada tipo de ataque y cada sistema requiere de un medio de protección o más (en la mayoría de los casos es una combinación de varios de ellos)

A continuación se enumeran una serie de medidas que se consideran básicas para asegurar un sistema tipo, si bien para necesidades específicas se requieren medidas extraordinarias y de mayor profundidad:
Utilizar técnicas de desarrollo que cumplan con los criterios de seguridad al uso para todo el software que se implante en los sistemas, partiendo de estándares y de personal suficientemente capacitado y comprometido con la seguridad.
Implantar medidas de seguridad físicas: sistemas anti incendios, vigilancia de los centros de proceso de datos, sistemas de protección contra inundaciones, protecciones eléctricas contra apagones y sobretensiones, sistemas de control de accesos, etc.
Codificar la información: criptología, criptografía y criptociencia. Esto se debe realizar en todos aquellos trayectos por los que circule la información que se quiere proteger, no solo en aquellos más vulnerables. Por ejemplo, si los datos de una base muy confidencial se han protegido con dos niveles de cortafuegos, se ha cifrado todo el trayecto entre los clientes y los servidores y entre los propios servidores, se utilizan certificados y sin embargo se dejan sin cifrar las impresiones enviadas a la impresora de red, tendríamos un punto de vulnerabilidad.
Contraseñas difíciles de averiguar que, por ejemplo, no puedan ser deducidas a partir de los datos personales del individuo o por comparación con un diccionario, y que se cambien con la suficiente periodicidad. Las contraseñas, además, deben tener la suficiente complejidad como para que un atacante no pueda deducirla por medio de programas informáticos. El uso de certificados digitales mejora la seguridad frente al simple uso de contraseñas.
Vigilancia de red. Las redes transportan toda la información, por lo que además de ser el medio habitual de acceso de los atacantes, también son un buen lugar para obtener la información sin tener que acceder a las fuentes de la misma. Por la red no solo circula la información de ficheros informáticos como tal, también se transportan por ella: correo electrónico, conversaciones telefónicas (VoIP), mensajería instantánea, navegación por Internet, lecturas y escrituras a bases de datos, etc. Por todo ello, proteger la red es una de las principales tareas para evitar robo de información. Existen medidas que abarcan desde la seguridad física de los puntos de entrada hasta el control de equipos conectados, por ejemplo 802.1x. En el caso de redes inalámbricas la posibilidad de vulnerar la seguridad es mayor y deben adoptarse medidas adicionales.
Redes perimetrales de seguridad, o DMZ, permiten generar reglas de acceso fuertes entre los usuarios y servidores no públicos y los equipos publicados. De esta forma, las reglas más débiles solo permiten el acceso a ciertos equipos y nunca a los datos, que quedarán tras dos niveles de seguridad.

Tecnologías repelentes o protectoras: cortafuegos, sistema de detección de intrusos - antispyware, antivirus, llaves para protección de software, etc.
Mantener los sistemas de información con las actualizaciones que más impacten en la seguridad.
Copias de seguridad e, incluso, sistemas de respaldo remoto que permiten mantener la información en dos ubicaciones de forma asíncrona.
Controlar el acceso a la información por medio de permisos centralizados y mantenidos (tipo Active Directory, LDAP, listas de control de acceso, etc.). Los medios para conseguirlo son:
Restringir el acceso (de personas de la organización y de las que no lo son) a los programas y archivos.
Asegurar que los operadores puedan trabajar pero que no puedan modificar los programas ni los archivos que no correspondan (sin una supervisión minuciosa).
Asegurar que se utilicen los datos, archivos y programas correctos en/y/por el procedimiento elegido.
Asegurar que la información transmitida sea la misma que reciba el destinatario al cual se ha enviado y que no le llegue a otro y que existan sistemas y pasos de emergencia alternativos de transmisión entre diferentes puntos.
Organizar a cada uno de los empleados por jerarquía informática, con claves distintas y permisos bien establecidos, en todos y cada uno de los sistemas o aplicaciones empleadas.
Actualizar constantemente las contraseñas de accesos a los sistemas de cómputo, como se ha indicado más arriba, e incluso utilizando programa que ayuden a los usuarios a la gestión de la gran cantidad de contraseñas que tienen gestionar en los entornos actuales, conocidos habitualmente como gestores de identidad.
Redundancia y descentralización.
Candado Inteligente: USB inalámbrico utilizado para brindarle seguridad a la computadora. La misma se bloquea cuando el usuario que tiene este aparato se aleja más de tres metros. El kit contiene un USB inalámbrico y un software para instalar que detecta cuando el usuario está lejos y cuando está más cerca de los tres metros, habilitando nuevamente la computadora.

Puesta en marcha de una política de seguridad

Actualmente las legislaciones nacionales de los Estados, obligan a las empresas, instituciones públicas a implantar una política de seguridad. Por ejemplo, en España, la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal o también llamada LOPD y su normativa de desarrollo, protege ese tipo de datos estipulando medidas básicas y necesidades que impidan la pérdida de calidad de la información o su robo. También en ese país, el Esquema Nacional de Seguridad establece medidas tecnológicas para permitir que los sistemas informáticos que prestan servicios a los ciudadanos cumplan con unos requerimientos de seguridad acordes al tipo de disponibilidad de los servicios que se prestan.

Generalmente se ocupa exclusivamente a asegurar los derechos de acceso a los datos y recursos con las herramientas de control y mecanismos de identificación. Estos mecanismos permiten saber que los operadores tienen sólo los permisos que se les dio.

La seguridad informática debe ser estudiada para que no impida el trabajo de los operadores en lo que les es necesario y que puedan utilizar el sistema informático con toda confianza. Por eso en lo referente a elaborar una política de seguridad, conviene:
Elaborar reglas y procedimientos para cada servicio de la organización.
Definir las acciones a emprender y elegir las personas a contactar en caso de detectar una posible intrusión
Sensibilizar a los operadores con los problemas ligados con la seguridad de los sistemas informáticos.

Los derechos de acceso de los operadores deben ser definidos por los responsables jerárquicos y no por los administradores informáticos, los cuales tienen que conseguir que los recursos y derechos de acceso sean coherentes con la política de seguridad definida. Además, como el administrador suele ser el único en conocer perfectamente el sistema, tiene que derivar a la directiva cualquier problema e información relevante sobre la seguridad, y eventualmente aconsejar estrategias a poner en marcha, así como ser el punto de entrada de la comunicación a los trabajadores sobre problemas y recomendaciones en término de seguridad informática.